خصوصية Claude: هل تستخدم المحادثات في التدريب؟ وهل ترفع ملفات حساسة؟

تصنيف المعلومات: موثّقة من مركز خصوصية Anthropic ومركز دعم Claude، مع توصيات عملية مستقلة لتقليل مخاطر مشاركة البيانات.

تنويه الاستقلالية: هذا موقع تعليمي عربي مستقل، ولا يتبع Anthropic ولا يمثل Claude رسميًا. المعلومات الواردة هنا إرشادية ولا تُعد استشارة قانونية أو أمنية أو توجيهًا للامتثال التنظيمي.

لا توجد إجابة دقيقة من كلمة واحدة عن سؤال هل Claude آمن؟؛ لأن مستوى الخصوصية يعتمد على نوع حسابك، وإعدادات تدريب البيانات، ونوع المعلومات التي تكتبها أو ترفعها، وطريقة مشاركة المحادثة بعد ذلك.

في الحسابات الشخصية مثل Claude Free وClaude Pro وClaude Max، يمكن استخدام المحادثات وجلسات البرمجة لتحسين النماذج إذا سمحت بذلك من إعداد Help Improve our AI models. أما منتجات Claude التجارية، مثل Claude for Work وAnthropic API، فلا تستخدم المدخلات والمخرجات في تدريب النماذج افتراضيًا، ما لم يقدم المستخدم تغذية راجعة صريحة أو توجد اتفاقية مختلفة.

لكن إيقاف التدريب لا يحوّل Claude إلى خزنة محلية أو نظام لا يحتفظ بأي بيانات. تظل المحادثات المحفوظة موجودة في حسابك حتى تحذفها، كما توجد استثناءات مرتبطة بالسلامة والقانون والتغذية الراجعة. لذلك لا ينبغي رفع كلمات المرور أو البيانات البنكية أو السجلات الطبية أو المستندات التجارية شديدة السرية إلى حساب شخصي لمجرد أنك أوقفت إعداد التدريب.

الإجابة السريعة: هل Claude يستخدم محادثاتك في التدريب؟

• Claude Free وPro وMax: يمكن استخدام المحادثات وجلسات Claude Code في تحسين النماذج عندما يكون إعداد تحسين النماذج مفعّلًا.
• Claude for Work وTeam وEnterprise والـAPI: لا تستخدم المدخلات والمخرجات في التدريب افتراضيًا.
• Incognito Chats: لا تستخدم في التدريب حتى إذا كان إعداد تحسين النماذج مفعّلًا.
• التغذية الراجعة: إرسال تقييم عبر زر الإعجاب أو عدم الإعجاب قد يؤدي إلى الاحتفاظ بالمحادثة المرتبطة بالتقييم واستخدامها في البحث أو التدريب.
• مراجعات السلامة: قد تُحلل المحادثات التي ترصدها أنظمة السلامة حتى مع إيقاف التدريب العادي.

إذًا، العبارة الأدق ليست «Claude يتدرب على كل محادثاتك» ولا «Claude لا يتدرب على محادثاتك أبدًا». الصحيح هو أن الأمر يعتمد على نوع المنتج، وإعداد الخصوصية، والتغذية الراجعة، ومراجعات السلامة.

ما أنواع البيانات التي يعالجها Claude؟

عند استخدام Claude، لا تقتصر البيانات على السؤال الذي تكتبه فقط. بحسب طريقة استخدامك، قد تتضمن البيانات التي تتم معالجتها:

• نصوص الأسئلة والتعليمات التي ترسلها.
• إجابات Claude ومخرجاته.
• سجل المحادثة والسياق السابق داخل المحادثة.
• الملفات والصور والمستندات التي ترفعها.
• التفضيلات والأنماط المخصصة وإعدادات المحادثة.
• جلسات البرمجة عند استخدام Claude Code بحساب شخصي.
• معلومات من التطبيقات أو الموصلات التي تسمح لـClaude بالوصول إليها.
• المعلومات التي يحفظها Claude في الذاكرة إذا كانت الميزة مفعّلة.

توضح Anthropic أن بيانات التحسين قد تشمل المحادثة كاملة وما يرتبط بها من محتوى وتفضيلات. لذلك، ومن منظور احترازي، يجب التعامل مع أي ملف ترفعه داخل المحادثة على أنه جزء من المحتوى الذي يجري إرساله ومعالجته، وليس كملف منفصل لا تنطبق عليه اعتبارات الخصوصية.

كيف تستخدم محادثات Claude Free وPro وMax في التدريب؟

تضع Anthropic حسابات Free وPro وMax ضمن فئة المنتجات الاستهلاكية. في هذه الفئة، يمكن استخدام المحادثات وجلسات البرمجة لتحسين Claude في الحالات التالية:

1. عندما تختار السماح باستخدام محادثاتك وجلسات البرمجة لتحسين Claude.
2. عندما تُرصد المحادثة لمراجعة مرتبطة بالسلامة أو تطبيق سياسة الاستخدام.
3. عندما تشترك صراحة في برنامج أو اختبار يسمح باستخدام البيانات.

عند السماح بتحسين النماذج، تقول Anthropic إنها تفصل البيانات تلقائيًا عن معرّف المستخدم، مثل عنوان البريد الإلكتروني، قبل المراجعة، وتحد الوصول إلى عدد صغير من العاملين في تدريب النماذج، وتستخدم أدوات لتصفية البيانات الحساسة أو إخفائها. لكن وجود هذه الإجراءات لا يجعل رفع الأسرار أو البيانات شديدة الحساسية ممارسة خالية من المخاطر.

هل Claude Pro أكثر خصوصية من Claude Free؟

الاشتراك في Claude Pro يمنحك مزايا وحدود استخدام مختلفة، لكنه لا ينقل حسابك تلقائيًا من سياسة المنتجات الاستهلاكية إلى سياسة المنتجات التجارية. حسابات Free وPro وMax جميعها تخضع لإعداد تحسين النماذج نفسه من حيث المبدأ.

لذلك لا تفترض أن الدفع مقابل Claude Pro يعني أن محادثاتك لن تستخدم في التدريب. راجع إعداد الخصوصية بنفسك، واستخدم حساب عمل معتمدًا إذا كنت تتعامل مع بيانات الشركة أو العملاء.

الحالات التي قد تُستخدم فيها البيانات رغم إيقاف التدريب

1. مراجعات السلامة وتطبيق السياسات

إذا رصدت أنظمة Anthropic الآلية محادثة باعتبارها مخالفة محتملة لسياسة الاستخدام، فقد تُستخدم أو تُحلل لتحسين أنظمة السلامة الداخلية، واكتشاف المحتوى الضار، وتطبيق السياسات، وإجراء أبحاث السلامة. إيقاف تحسين النماذج العام لا يلغي هذا الاستثناء.

2. إرسال تقييم أو بلاغ عن خطأ

عند إرسال تقييم باستخدام زر الإعجاب أو عدم الإعجاب، قد تحتفظ Anthropic بالمحادثة كاملة المرتبطة بالتقييم، بما فيها المحتوى والتفضيلات والإعدادات، لمدة تصل إلى خمس سنوات. وقد تستخدم هذه البيانات لتحليل الخدمة أو البحث أو تدريب النماذج وفق القوانين المعمول بها.

نصيحة: لا ترسل تقييمًا أو تقرير خطأ من داخل محادثة تحتوي على بيانات حساسة قبل مراجعة المحادثة والتأكد من عدم وجود معلومات لا تريد مشاركتها للمراجعة.

الفرق بين حسابات Claude الشخصية ومنتجات العمل والـAPI

نوع الاستخدام	التدريب الافتراضي	ملاحظات الخصوصية
Claude Free وPro وMax	يعتمد على إعداد تحسين النماذج	توجد استثناءات للسلامة والتغذية الراجعة
Claude Team وEnterprise وClaude for Work	لا يستخدم في التدريب افتراضيًا	قد يستطيع مالك المؤسسة الوصول إلى البيانات من خلال التصدير والسياسات الإدارية
Anthropic API	لا يستخدم في التدريب افتراضيًا	مدة الاحتفاظ القياسية للمدخلات والمخرجات تصل إلى 30 يومًا مع استثناءات
اتفاقية Zero Data Retention	لا يوجد تخزين اعتيادي للمدخلات والمخرجات المؤهلة	متاحة لبعض المؤسسات والواجهات المؤهلة بعد موافقة Anthropic وليست ميزة تلقائية للحسابات الشخصية

توضح Anthropic أنها لا تستخدم مدخلات أو مخرجات منتجاتها التجارية، مثل Claude for Work والـAPI، لتدريب النماذج افتراضيًا. لكن تقديم تقييم أو الموافقة الصريحة على استخدام البيانات قد يغيّر ذلك بالنسبة إلى المحادثة أو البيانات المرتبطة بالموافقة.

بالنسبة إلى الـAPI، تُحذف المدخلات والمخرجات من أنظمة الخلفية تلقائيًا خلال 30 يومًا في المسار القياسي، باستثناء بعض الخدمات ذات الاحتفاظ المختلف مثل Files API، أو الاتفاقيات الخاصة، أو متطلبات تطبيق السياسات والقانون. كما يمكن لبعض المؤسسات المؤهلة الحصول على اتفاقية Zero Data Retention بعد مراجعة وموافقة Anthropic.

كيفية منع استخدام محادثاتك في تحسين نماذج Claude

يمكنك تغيير إعداد تحسين النماذج من المتصفح أو تطبيق سطح المكتب أو الهاتف.

1. افتح قائمة الحساب بالضغط على اسمك أو صورة الحساب.
2. اختر Settings.
3. انتقل إلى Privacy.
4. ابحث عن Help Improve our AI models.
5. عطّل المفتاح إذا كنت لا تريد استخدام المحادثات وجلسات البرمجة في تحسين النماذج.

عند إيقاف الإعداد، لن تستخدم Anthropic محادثاتك وجلساتك الجديدة أو المحادثات السابقة المخزنة في عمليات تدريب مستقبلية. لكن البيانات التي دخلت بالفعل في عملية تدريب بدأت، أو في نموذج تم تدريبه بالفعل، لا يمكن سحبها من تلك العملية بأثر رجعي.

مهم: إيقاف التدريب لا يحذف سجل المحادثات، ولا يعني أن البيانات لا تُرسل إلى خوادم Anthropic لمعالجة طلبك.

إيقاف التدريب لا يساوي حذف البيانات

يخلط كثير من المستخدمين بين إيقاف استخدام البيانات في التدريب وحذف البيانات نفسها، لكنهما إجراءان مختلفان:

الإجراء	ماذا يفعل؟	ماذا لا يفعل؟
إيقاف تحسين النماذج	يوقف استخدام المحادثات في عمليات تدريب مستقبلية عادية	لا يحذف المحادثات من الحساب
حذف محادثة	يزيلها من السجل فورًا ويبدأ حذفها من أنظمة الخلفية	لا يحذف بقية المحادثات أو الحساب
حذف الحساب	ينهي الوصول إلى الحساب ومحادثاته ومشروعاته	لا يلغي ما أُدرج بالفعل في نموذج مدرّب أو تدريب بدأ سابقًا
Incognito Chat	لا يحفظ المحادثة في السجل أو الذاكرة ولا يستخدمها في التدريب	لا يعني عدم الاحتفاظ بها مؤقتًا أو عدم خضوعها لأنظمة السلامة

عندما تحذف محادثة عادية، تختفي من سجل الحساب فورًا، ثم تُحذف من أنظمة الخلفية خلال 30 يومًا. كما توضح Anthropic أن المحادثة المحذوفة لن تستخدم في تدريب نماذج مستقبلية، لكن ذلك لا يغيّر عمليات التدريب التي بدأت بالفعل أو النماذج التي سبق تدريبها.

لشرح خطوات الحذف والتصدير بالتفصيل، راجع دليلنا المستقل: حذف محادثات Claude وتصدير البيانات وحذف الحساب.

كم تحتفظ Anthropic ببيانات Claude؟

لا توجد مدة واحدة تنطبق على جميع بيانات Claude. تختلف المدة حسب نوع البيانات والإعدادات والإجراء الذي اتخذته:

• المحادثات المحفوظة: تظل متاحة في سجل حسابك إلى أن تحذفها أو تنطبق سياسة احتفاظ أخرى على حساب المؤسسة.
• المحادثات المحذوفة: تُزال من السجل فورًا وتُحذف من أنظمة الخلفية خلال 30 يومًا.
• بيانات تحسين النماذج: إذا سمحت باستخدامها، فقد تحتفظ Anthropic بنسخة منفصلة عن هوية المستخدم داخل مسارات التدريب لمدة تصل إلى خمس سنوات.
• Incognito Chats: تُحتفظ بها لمدة 30 يومًا افتراضيًا رغم عدم ظهورها في السجل وعدم استخدامها في التدريب.
• التغذية الراجعة وتقارير الأخطاء: قد يُحتفظ بالبيانات المرتبطة بها لمدة خمس سنوات.
• المحادثات المرصودة لمخالفة محتملة: قد يُحتفظ بالمدخلات والمخرجات لمدة تصل إلى سنتين، ودرجات تصنيف السلامة لمدة تصل إلى سبع سنوات.

هذه الاستثناءات مهمة لأن عبارة «أوقفت التدريب، إذًا تُحذف بياناتي خلال 30 يومًا» ليست دقيقة. إيقاف التدريب يحدد استخدام البيانات في التدريب المستقبلي، بينما يعتمد الحذف ومدة الاحتفاظ على حالة المحادثة ونوع البيانات والاستثناءات المطبقة.

هل يستطيع موظفو Anthropic رؤية محادثات Claude؟

وفق مركز الخصوصية الرسمي، لا يستطيع موظفو Anthropic الوصول إلى محادثات المستخدمين افتراضيًا، إلا في حالات محددة، مثل موافقة المستخدم على مشاركة المحادثة عند إرسال تغذية راجعة، أو الحاجة إلى المراجعة لتطبيق سياسة الاستخدام. وفي مراجعات السلامة يكون الوصول مقيدًا بأشخاص محددين من فريق Trust & Safety وعلى أساس الحاجة إلى المعرفة.

إذا سمحت باستخدام بياناتك لتحسين Claude، تقول Anthropic إنها تفصل البيانات عن معرّف المستخدم قبل المراجعة، ويقتصر الوصول على عدد محدود من العاملين المعنيين بتدريب النماذج. هذا يعني أن الوصول البشري ليس هو الوضع الافتراضي لكل محادثة، لكنه ليس مستحيلًا في جميع الظروف أيضًا.

كيف تحمي Anthropic بيانات Claude؟

تذكر Anthropic أن بيانات Claude تُشفّر أثناء انتقالها وعند تخزينها، وأنها تستخدم ضوابط وصول، ومراقبة أمنية، وفحوصات للثغرات، ومصادقة متعددة العوامل للوصول الداخلي، ومبدأ الحد الأدنى من الصلاحيات.

هذه وسائل حماية مهمة، لكنها لا تلغي المخاطر الناتجة عن استخدام حساب غير مناسب، أو مشاركة رابط محادثة، أو رفع ملف يتضمن أسرارًا، أو منح Claude صلاحيات واسعة إلى الملفات والتطبيقات.

هل يُنصح برفع ملفات حساسة إلى Claude؟

القاعدة العملية: لا ترفع إلى حساب Claude شخصي أي ملف لا يمكنك تحمّل نتائج كشفه أو الاحتفاظ به أو مراجعته ضمن استثناءات السلامة والخدمة.

تنصح Anthropic نفسها بالحذر عند مشاركة معلومات شديدة الحساسية، وتذكر أمثلة مثل المعلومات المالية، والسجلات الصحية، وكلمات المرور وبيانات تسجيل الدخول، والمستندات التجارية أو الشخصية السرية.

بيانات لا ينبغي رفعها إلى حساب شخصي

• كلمات المرور ومفاتيح API والرموز السرية ومفاتيح التشفير.
• أرقام البطاقات البنكية أو الحسابات أو بيانات الدفع الكاملة.
• صور جواز السفر أو بطاقة الهوية أو أرقام الهوية الوطنية.
• السجلات الطبية التي تحدد هوية المريض.
• قوائم العملاء التي تحتوي على بيانات شخصية مباشرة.
• العقود السرية أو مستندات القضايا القانونية الحساسة.
• كود مصدر يحتوي على أسرار أو بيانات اعتماد مضمّنة.
• ملفات الموارد البشرية والرواتب والتقييمات الشخصية.
• معلومات أمنية تكشف إعدادات الأنظمة أو نقاط الضعف الداخلية.
• أي ملف تحظره سياسة مؤسستك أو اتفاقياتك مع العملاء.

متى يكون رفع الملف أقل خطورة؟

• عندما يكون الملف عامًا أو منشورًا بالفعل.
• عندما تكون البيانات تجريبية أو مصطنعة.
• بعد حذف الأسماء وأرقام الهوية وبيانات التواصل والتفاصيل المباشرة.
• عند استخدام حساب عمل معتمد من المؤسسة وسياسة واضحة للاحتفاظ والوصول.
• عندما تكون لديك موافقة وسبب مشروع لمعالجة البيانات.
• عندما ترفع الجزء المطلوب فقط بدل المستند الكامل.

لا تستخدم Claude كأداة لإخفاء الأسرار: استبدل الأسماء والأرقام والبيانات السرية بعلامات مثل [CLIENT_A] و[ACCOUNT_X] قبل رفع النص أو الملف.

هل الملف المرفوع نفسه يدخل في تدريب Claude؟

لا تقدم صفحة التدريب العامة قائمة منفصلة لكل امتداد ملف، لكنها توضح أن بيانات التحسين قد تشمل المحادثة كاملة وما يرتبط بها من محتوى. وبناءً على ذلك، فإن التفسير الاحترازي الصحيح هو معاملة المحتوى الذي ترفعه أو تنسخه داخل المحادثة على أنه جزء من بيانات المحادثة الخاضعة لإعداد التدريب في حسابات Free وPro وMax.

لا تعتمد على اسم الملف أو نوعه باعتباره طبقة حماية. ملف PDF أو Excel أو صورة قد يحتوي على أسماء أو حسابات أو بيانات وصفية أو جداول غير ظاهرة بوضوح عند النظرة الأولى.

ماذا عن Google Drive وMCP والموصلات؟

تقول Anthropic إن المحتوى الخام القادم من الموصلات، مثل Google Drive وخوادم MCP المحلية أو البعيدة، لا يدخل ضمن بيانات التدريب بالطريقة نفسها. لكن إذا نُسخت البيانات مباشرة إلى محادثة Claude، فقد تصبح جزءًا من محتوى المحادثة الذي تنطبق عليه سياسة الحساب.

هذا يعني أن ربط خدمة خارجية لا يساوي تلقائيًا السماح باستخدام كل محتواها في التدريب، لكن عليك الانتباه إلى ما يجلبه Claude من الخدمة وما يظهر فعليًا داخل المحادثة أو الرد النهائي.

وعند استخدام أدوات ذات صلاحيات أوسع مثل Cowork أو Claude in Chrome، توصي Anthropic بعدم منح الوصول إلى الملفات المالية أو بيانات الاعتماد أو السجلات الشخصية، وبإنشاء مجلد عمل منفصل بدل السماح بالوصول الواسع إلى ملفات الجهاز.

هل محادثات Claude خاصة أم يمكن لأي شخص رؤيتها؟

المحادثات خاصة افتراضيًا، لكنها لا تبقى خاصة إذا أنشأت رابط مشاركة عامًا. بعد مشاركة المحادثة، يستطيع أي شخص يمتلك الرابط رؤية النسخة المشتركة التي تتضمن الرسائل السابقة للمشاركة وأي Artifacts مرفقة بها.

إذا كانت المحادثة تتضمن ملفًا مرفوعًا، توضح Anthropic أن الملف الأصلي نفسه لا يظهر داخل النسخة المشتركة، لكن نص المحادثة وإجابات Claude يظلان ظاهرين. لذلك قد تكشف الإجابة ملخصات أو أرقامًا أو معلومات مستخرجة من الملف حتى إذا لم يُنشر الملف نفسه؛ وهذا استنتاج احترازي مهم عند مشاركة الروابط.

كيفية مراجعة روابط المحادثات المشتركة

1. افتح Settings.
2. انتقل إلى Privacy.
3. ابحث عن قسم Shared chats.
4. اضغط على Manage.
5. راجع الروابط القديمة واضغط Unshare لأي محادثة لم تعد تريد إتاحتها.

تحويل المحادثة من Public إلى Private يعطّل رابط الوصول المباشر إلى النسخة المشتركة.

هل Incognito Chat مناسب للمعلومات الحساسة؟

المحادثة الخفية في Claude أكثر خصوصية من المحادثة العادية من بعض الجوانب: لا تُحفظ في سجل المحادثات أو ذاكرة Claude، ولا تستخدم في تدريب النماذج، ولا يستطيع Claude الرجوع إليها عند البحث في المحادثات السابقة.

لكن وضع Incognito ليس مرادفًا لـZero Data Retention. تحتفظ Anthropic بالمحادثات الخفية لمدة 30 يومًا افتراضيًا، وقد تنطبق مدة أطول وفق سياسة مؤسسة Enterprise. كما يمكن أن تخضع لاستثناءات السلامة والسياسات.

لذلك يصلح Incognito للمحادثات المؤقتة التي لا تريد حفظها في السجل أو الذاكرة، لكنه لا يبرر إدخال كلمات المرور أو المعلومات البنكية أو الأسرار شديدة الحساسية.

ماذا يعرف صاحب حساب Team أو Enterprise عن بياناتك؟

إذا كنت تستخدم Claude من خلال مؤسسة، فإن مالك المؤسسة الأساسي يدير حساب العمل والبيانات المرتبطة به. وقد يستطيع طلب تصدير يتضمن محادثاتك والملفات المرفوعة وأنماط الاستخدام، كما قد تحدد المؤسسة الميزات التي يمكنك الوصول إليها وسياسات الاحتفاظ التي تنطبق على البيانات.

كما أن محادثات Incognito في حسابات Team وEnterprise قد تظهر ضمن تصديرات المؤسسة أو Compliance API، رغم عدم ظهورها في سجل المحادثات الشخصي.

مهم للموظفين: كلمة Incognito تعني أنها لا تظهر في سجل حسابك ولا تستخدم في التدريب، لكنها لا تعني بالضرورة أنها غير متاحة لمسؤولي المؤسسة وفق أدوات الامتثال والتصدير.

هل ذاكرة Claude تؤثر في الخصوصية؟

عند تفعيل الذاكرة، يستطيع Claude إنشاء معلومات متراكمة من محادثاتك، مثل دورك ومشروعاتك وتفضيلاتك المهنية وأسلوب عملك. ويمكنك مراجعة ما يتذكره Claude أو إيقاف الذاكرة أو إعادة ضبطها من إعدادات Memory.

إذا كنت لا تريد أن تستخدم المحادثات اللاحقة سياقًا من أعمالك السابقة، راجع إعدادات الذاكرة والبحث في المحادثات. واستخدم Incognito للمحادثات المؤقتة التي لا تريد إضافتها إلى السجل أو الذاكرة.

هل Claude آمن؟ الحكم حسب نوع الاستخدام

نوع البيانات	الحكم العملي	الإجراء الأنسب
معلومات عامة أو منشورة	مخاطرها منخفضة نسبيًا	يمكن استخدام حساب عادي مع مراجعة إعدادات الخصوصية
نصوص شخصية غير شديدة الحساسية	تحتاج إلى تقليل التفاصيل	عطّل التدريب واستخدم أسماء بديلة عند الحاجة
مستندات عمل داخلية	لا ترفعها إلى حساب شخصي دون تصريح	استخدم حساب Work معتمدًا وسياسة مؤسسة واضحة
بيانات عملاء أو موظفين	مرتفعة الحساسية	أخفِ الهوية واستخدم بيئة تجارية معتمدة وموافقة مناسبة
بيانات طبية أو مالية أو قانونية منظمة	مرتفعة الخطورة	استخدم إعدادًا تعاقديًا وتقنيًا معتمدًا بعد مراجعة المختصين
كلمات مرور ومفاتيح API وأسرار	لا يجب مشاركتها	لا ترفعها إلى Claude، وغيّرها فورًا إذا شاركتها بالخطأ

Claude مناسب للكثير من الأعمال اليومية، لكنه ليس مبررًا لتجاهل تصنيف البيانات وسياسات المؤسسة. أمان المنصة لا يعوض قرارًا خاطئًا بإرسال ملف يحتوي على أسرار أو منح أداة وكيلة صلاحيات أوسع مما تحتاجه المهمة.

قائمة حماية خصوصية Claude

1. تحقق من نوع الحساب: شخصي أم تابع لمؤسسة.
2. افتح Settings ثم Privacy وراجع إعداد Help Improve our AI models.
3. لا تفترض أن اشتراك Pro يمنع التدريب تلقائيًا.
4. احذف الأسماء والأرقام والبيانات المباشرة من الملفات قبل رفعها.
5. لا ترفع كلمات مرور أو مفاتيح API أو بيانات بنكية.
6. استخدم الحد الأدنى من البيانات اللازمة للمهمة.
7. راجع المحادثة قبل الضغط على زر التقييم أو إرسال بلاغ.
8. راجع Shared chats وألغِ الروابط العامة القديمة.
9. استخدم Incognito للمحادثات المؤقتة، مع فهم أنه ليس Zero Retention.
10. راجع Memory إذا كنت لا تريد استمرار السياق بين المحادثات.
11. لا تمنح Cowork أو Chrome أو MCP صلاحيات إلى ملفات وتطبيقات لا تحتاجها المهمة.
12. استخدم حساب Work أو API معتمدًا لأعمال المؤسسة بدل حسابك الشخصي.
13. اتبع سياسة الخصوصية والـAI الخاصة بجهة عملك.
14. احذف المحادثات التي لم تعد تحتاجها.
15. إذا شاركت سرًا بالخطأ، تعامل معه باعتباره مكشوفًا وغيّره بدل الاكتفاء بحذف المحادثة.

الأسئلة الشائعة

هل يتدرب Claude على كل محادثاتي؟

لا. في حسابات Free وPro وMax يعتمد الاستخدام العادي في تحسين النماذج على إعداد الخصوصية الذي تختاره. لكن توجد استثناءات للتغذية الراجعة الصريحة ومراجعات السلامة والاشتراك الاختياري في بعض البرامج. منتجات Claude التجارية والـAPI لا تستخدم البيانات في التدريب افتراضيًا.

هل إيقاف Help Improve our AI models يحذف المحادثات؟

لا. إيقاف الإعداد يمنع استخدام المحادثات في عمليات تدريب مستقبلية عادية، لكنه لا يحذف المحادثات من سجل حسابك. يجب حذف المحادثات بصورة منفصلة إذا لم تعد تريد الاحتفاظ بها.

هل Claude Pro يحمي البيانات أكثر من الحساب المجاني؟

من حيث سياسة التدريب الأساسية، Free وPro وMax منتجات استهلاكية تخضع لإعداد تحسين النماذج. الاشتراك المدفوع لا يحول حسابك تلقائيًا إلى Claude for Work ولا يمنع التدريب دون مراجعة الإعداد.

هل يمكن رفع ملف PDF سري إلى Claude؟

لا يُنصح برفع مستند شديد السرية إلى حساب شخصي. احذف البيانات الحساسة أو استخدم نسخة مجهولة الهوية، أو استخدم بيئة عمل معتمدة لها اتفاقية وسياسة احتفاظ مناسبة.

هل يستطيع موظفو Anthropic قراءة محادثاتي؟

ليس بصورة افتراضية أو مفتوحة. تذكر Anthropic حالات محددة قد تسمح بالوصول، مثل موافقتك عند إرسال تغذية راجعة أو الحاجة إلى مراجعة مرتبطة بتطبيق سياسة الاستخدام، مع ضوابط وصول محدودة.

هل تبيع Anthropic بيانات مستخدمي Claude؟

تقول Anthropic إنها لا تبيع بيانات المستخدمين، وإن Claude يظل دون إعلانات، وإن المستخدم يستطيع التحكم في السماح باستخدام محادثاته لتحسين النماذج.

هل Incognito Chat يعني عدم تخزين المحادثة؟

لا. المحادثة الخفية لا تُحفظ في سجل المحادثات أو ذاكرة Claude ولا تستخدم في التدريب، لكنها تُحتفظ بها لمدة 30 يومًا افتراضيًا، وقد تطول المدة وفق سياسة المؤسسة.

هل يمكن لأي شخص رؤية رابط محادثة Claude المشتركة؟

نعم. يستطيع أي شخص يمتلك رابط النسخة المشتركة عرض محتواها. لذلك لا تنشئ رابط مشاركة لمحادثة تحتوي على معلومات شخصية أو داخلية أو ملخصات مأخوذة من ملفات حساسة.

هل حذف المحادثة يمنع استخدامها في التدريب؟

تقول Anthropic إن المحادثة المحذوفة لن تستخدم في تدريب نماذج مستقبلية. لكن قد تبقى ضمن عملية تدريب بدأت بالفعل أو ضمن نموذج تم تدريبه سابقًا.

هل يستخدم Claude محتوى Google Drive المتصل في التدريب؟

بحسب Anthropic، لا يشمل التدريب المحتوى الخام من الموصلات مثل Google Drive وخوادم MCP. لكن البيانات قد تدخل ضمن محتوى المحادثة إذا نُسخت مباشرة إليها، لذلك راقب ما يظهر فعلًا في الرسائل والردود.

الخلاصة

خصوصية Claude ليست حكمًا ثابتًا ينطبق على جميع المستخدمين. حسابات Free وPro وMax تسمح لك بالتحكم في استخدام المحادثات لتحسين النماذج، لكن تظل هناك استثناءات للسلامة والتغذية الراجعة. أما Claude for Work والـAPI فلا يستخدمان المدخلات والمخرجات في التدريب افتراضيًا، مع اختلاف سياسات الاحتفاظ والوصول الإداري.

أما بخصوص الملفات الحساسة، فلا تعتمد على إعداد واحد باعتباره حماية كافية. استخدم أقل قدر ممكن من البيانات، وأخفِ هوية الأشخاص، ولا ترفع كلمات المرور أو البيانات البنكية أو السجلات الطبية أو الأسرار التجارية إلى حساب شخصي.

القاعدة الآمنة هي: لا ترسل إلى Claude معلومة لا ترغب في وجودها داخل خدمة سحابية، إلا عندما تستخدم منتجًا وإعدادًا تعاقديًا وتقنيًا مناسبًا لنوع تلك المعلومة.

المصادر الرسمية

• Anthropic Privacy Center — Is my data used for model training?
• Anthropic Privacy Center — Change model improvement settings
• Anthropic Privacy Center — How long do you store my data?
• Claude Support — Sensitive data and conversation access
• Anthropic Privacy Center — How Anthropic protects user data
• Anthropic Privacy Center — Commercial product training policy
• Anthropic Privacy Center — Commercial data retention
• Claude Support — Incognito Chats
• Anthropic Privacy Center — Share and unshare chats
• Anthropic Privacy Center — Work account data management

آخر تحقق: 22 أغسطس 2026