يلتزم Learn Claude بتحسين إمكانية استخدام الموقع للأشخاص ذوي الإعاقة ولمستخدمي التقنيات المساعدة، ونعمل على جعل المحتوى أكثر وضوحًا وقابلية للإدراك والتنقل والفهم.
المعيار الذي نستهدفه
نستهدف تحسين الموقع وفق مبادئ Web Content Accessibility Guidelines 2.2 Level AA حيثما يكون ذلك ممكنًا ومناسبًا لطبيعة الموقع.
لا يعني هذا البيان أننا ندعي توافق جميع صفحات الموقع توافقًا كاملًا مع WCAG 2.2. لم يُجرَ حتى تاريخ هذا البيان تدقيق مستقل شامل لجميع الصفحات والقوالب والإضافات.
الإجراءات التي نعمل عليها
- استخدام ترتيب منطقي للعناوين.
- إضافة نصوص بديلة للصور التي تنقل معلومات.
- استخدام وصف واضح للروابط والأزرار.
- تحسين التباين بين النص والخلفية.
- دعم التنقل باستخدام لوحة المفاتيح قدر الإمكان.
- إظهار حالة التركيز على العناصر التفاعلية.
- تجنب الاعتماد على اللون وحده لتوضيح المعلومة.
- جعل التصميم متجاوبًا مع الهاتف والتكبير.
- استخدام جداول بعناوين واضحة عندما تكون الجداول ضرورية.
- تجنب النصوص الطويلة داخل الصور عندما يمكن تقديمها كنص HTML.
- توفير وصف نصي للمخططات والرسوم المهمة.
استخدام قارئات الشاشة
نحاول استخدام عناصر HTML دلالية وعناوين متسلسلة ونصوص روابط مفهومة. وقد تعتمد النتيجة الفعلية على القالب والإضافات والمتصفح وقارئ الشاشة المستخدم.
التنقل بلوحة المفاتيح
نهدف إلى جعل القوائم والروابط والأزرار والنماذج قابلة للاستخدام دون الحاجة إلى الفأرة. إذا وجدت عنصرًا لا يمكن الوصول إليه أو لا يظهر عليه التركيز، يرجى إبلاغنا.
الصور ولقطات الشاشة
تستخدم بعض الأدلة لقطات شاشة أو رسومًا تشرح خطوات داخل Claude. نضيف ALT Text مناسبًا للصور، ونحاول ألا تكون الصورة هي الوسيلة الوحيدة لفهم الخطوات.
الفيديو والمحتوى المضمّن
قد يعتمد المحتوى المضمّن على منصات خارجية لا نتحكم في مستوى إمكانية الوصول إليها بالكامل. نحاول توفير عنوان ووصف أو بديل نصي عندما يكون المحتوى أساسيًا لفهم الصفحة.
النماذج
نسعى إلى استخدام تسميات واضحة للحقول ورسائل خطأ مفهومة وتعليمات لا تعتمد على اللون وحده. لا ينبغي أن يطلب نموذج التواصل معلومات أكثر مما يلزم لمعالجة الرسالة.
القيود المعروفة
قد توجد قيود في:
- بعض الإعلانات أو الأدوات الخارجية.
- الفيديوهات أو العناصر المضمّنة من طرف ثالث.
- لقطات شاشة قديمة تحتوي على نص صغير.
- إضافات WordPress التي لا نتحكم في جميع مخرجاتها.
- مستندات أو ملفات خارجية مرتبطة بالمقالات.
نعمل على معالجة القيود ذات التأثير الأكبر عندما نكتشفها أو تصلنا بلاغات واضحة عنها.
طريقة التقييم
يمكن أن يشمل تقييمنا مراجعة يدوية للوحة المفاتيح وبنية العناوين والنصوص البديلة والتباين، إضافة إلى أدوات اختبار آلية. لا تكفي الأداة الآلية وحدها لإثبات سهولة استخدام الموقع لجميع الأشخاص.
الإبلاغ عن عائق
إذا واجهت عائقًا يمنعك من الوصول إلى محتوى أو وظيفة، أرسل لنا:
- رابط الصفحة.
- وصف المشكلة.
- العنصر الذي تعذر استخدامه.
- المتصفح والجهاز إن كان ذكرهما مفيدًا.
- قارئ الشاشة أو التقنية المساعدة المستخدمة، إن رغبت.
- الطريقة البديلة التي تحتاج إليها.
تواصل عبر صفحة اتصل بنا أو البريد [email protected].
التعامل مع البلاغات
نراجع بلاغات إمكانية الوصول ونحاول تقديم نسخة نصية أو طريقة بديلة عند الإمكان، ثم نراجع سبب المشكلة لإصلاحها في القالب أو المحتوى إذا كانت داخل نطاق تحكمنا.
تحديث البيان
نحدّث هذا البيان عند تنفيذ تغييرات جوهرية في إمكانية الوصول أو إجراء تقييم أوسع للموقع.
آخر تحديث: 23 أغسطس 2026