تحدد هذه السياسة أنواع المصادر التي يستخدمها Learn Claude، وترتيب الأولوية بينها، وكيفية التعامل مع المصادر القديمة أو المتعارضة أو غير القابلة للتحقق.
المبدأ الأساسي
نستخدم أقرب مصدر ممكن إلى المعلومة الأصلية. كلما كان الادعاء أكثر تأثيرًا أو عرضة للتغيير، زادت حاجته إلى مصدر أولي حديث ومباشر.
المستوى الأول: المصادر الأولية
- Claude Help Center.
- Claude وAnthropic Product Announcements.
- وثائق Claude وClaude Platform.
- وثائق Claude Code.
- صفحة Claude Pricing.
- صفحة Claude Status.
- شروط وسياسات Anthropic.
- وثائق الجهة الأخرى عند إجراء مقارنة.
- الأوراق البحثية أو البيانات الأصلية عند مناقشة نتيجة علمية.
المستوى الثاني: الملاحظة والاختبار
قد لا توثق Anthropic كل سلوك ظاهر داخل المنتج. عندها يمكننا استخدام ملاحظة مباشرة أو اختبار عملي، مع توضيح المنصة والخطة والتاريخ والقيود.
لا نقدم نتيجة الاختبار على أنها سياسة رسمية ما لم تدعمها الوثائق.
المصادر الثانوية
يمكن استخدام المصادر الصحفية أو التقنية الموثوقة لتقديم سياق، أو تغطية حدث، أو عرض تصريح لم يعد متاحًا في مصدر آخر. لكن المصدر الثانوي لا يحل محل الوثيقة الرسمية في الأسعار والحدود والسياسات إذا كانت الوثيقة متاحة.
المجتمعات والمنتديات
تساعد Reddit والمنتديات ومواقع التواصل في اكتشاف المشكلات التي يواجهها المستخدمون، لكنها لا تُستخدم وحدها لإثبات معلومة رسمية.
قد نذكر تجربة مستخدم بوصفها تجربة فردية، مع عدم تعميمها على جميع الحسابات.
المنافسون والمواقع الثانوية
نراجع صفحات المنافسين لفهم نية البحث والأسئلة التي يطرحها الجمهور والفجوات الموجودة في المحتوى. لا ننسخ معلومات المنافس باعتبارها مصدرًا، ولا نعيد صياغة مقاله دون الرجوع إلى الأصل.
مخرجات الذكاء الاصطناعي ليست مصدرًا
إجابة Claude أو ChatGPT أو أي نموذج آخر ليست مرجعًا لإثبات ادعاء. يمكن للأداة مساعدتنا على العثور على سؤال أو تنظيم البحث، لكن يجب إرجاع المعلومة إلى مصدر يمكن فتحه أو اختبار موثق.
المعلومات الحساسة للوقت
نراجع تاريخ المصدر عند الكتابة عن:
- النماذج المتاحة.
- الأسعار والخطط.
- حدود الاستخدام والسياق.
- طرق التثبيت.
- سياسات البيانات والخصوصية.
- توافر الميزات والدول والمنصات.
- معرّفات نماذج الـAPI.
وجود الصفحة على نطاق رسمي لا يكفي إذا كانت قديمة أو تتحدث عن إصدار مختلف.
اختيار الرابط الداعم
- نربط إلى الصفحة المحددة التي تدعم الادعاء.
- نتأكد أن الرابط يعمل وقت المراجعة.
- نراجع النص المحيط بالمعلومة، لا المقتطف فقط.
- نتأكد أن المصدر يتحدث عن الخطة أو النموذج نفسه.
- لا نضع مصدرًا يدعم جزءًا صغيرًا من ادعاء أوسع دون توضيح.
المصادر المتعارضة
عندما تتعارض مصادر موثوقة، نراجع:
- تاريخ النشر أو التحديث.
- مدى تخصص الصفحة في السؤال.
- اختلاف الخطة أو المنصة أو المنطقة.
- هل إحدى الصفحات إعلان عام والأخرى وثيقة تقنية تفصيلية؟
إذا لم نستطع حسم التعارض، نذكره ولا نختار إجابة قاطعة لمجرد أنها أبسط.
الروابط المعطلة والمصادر المحذوفة
إذا تعطل رابط، نبحث عن الصفحة الجديدة أو نسخة رسمية بديلة. قد نستخدم نسخة مؤرشفة لتوثيق معلومة تاريخية، مع توضيح أنها لا تمثل بالضرورة الوضع الحالي.
الإبلاغ عن مصدر أفضل
يمكنك إرسال مصدر رسمي أحدث من خلال صفحة اتصل بنا. نراجع الطلب وفق سياسة التصحيحات.
آخر تحديث: 23 أغسطس 2026