نرحب بالتواصل بشأن محتوى Learn Claude، والتصحيحات، والمصادر، وإمكانية الوصول، والخصوصية، والإعلانات، والمشكلات التقنية الخاصة بالموقع.
مهم: نحن موقع تعليمي مستقل، ولا نستطيع الوصول إلى حساب Claude أو تعديل اشتراك Anthropic أو إصدار استرداد أموال أو حل مشكلة من داخل أنظمة Claude.
البريد الإلكتروني
يمكنك التواصل معنا عبر:
ما الموضوعات التي يمكنك التواصل بشأنها؟
- الإبلاغ عن معلومة خاطئة أو قديمة.
- إرسال مصدر رسمي أحدث.
- الإبلاغ عن رابط أو صورة لا تعمل.
- اقتراح تحسين في تجربة استخدام الموقع.
- الإبلاغ عن مشكلة في إمكانية الوصول.
- طلب متعلق ببيانات أرسلتها إلينا.
- استفسار عن الإعلانات أو الرعاية أو الروابط التابعة.
- الإبلاغ عن انتحال اسم الموقع أو نسخ محتواه.
الإبلاغ عن خطأ في مقال
يرجى إرسال رابط الصفحة، وعنوان القسم، والجملة التي تحتاج إلى مراجعة، والمصدر الذي يدعم التصحيح. تساعدنا هذه المعلومات على مراجعة الطلب بصورة أسرع.
مشكلات Claude الرسمية
تواصل مع دعم Claude الرسمي إذا كانت المشكلة تتعلق بـ:
- تسجيل الدخول إلى حساب Claude.
- الفوترة أو الاشتراك أو الاسترداد.
- حظر أو تعطيل الحساب.
- Claude API أو Console.
- بيانات محفوظة لدى Anthropic.
- خطأ داخل تطبيق Claude لا يتعلق بموقعنا.
لا ترسل بيانات حساسة
لا ترسل كلمات مرور أو رموز تسجيل دخول أو مفاتيح API أو أرقام بطاقات أو مستندات سرية أو بيانات شخصية لا تحتاج إليها الرسالة.
نموذج التواصل
أضف إلى النموذج الحقول التالية:
- الاسم.
- البريد الإلكتروني.
- نوع الطلب.
- رابط الصفحة إن وجد.
- نص الرسالة.
- موافقة على معالجة البيانات وفق سياسة الخصوصية.
ماذا يحدث بعد إرسال الرسالة؟
نراجع الرسائل بحسب موضوعها وأولويتها. لا نضمن الرد على الرسائل الترويجية العامة أو الرسائل التي لا تحتوي على معلومات كافية، لكننا نسعى إلى مراجعة بلاغات الخصوصية والتصحيحات وإمكانية الوصول بجدية.
تخضع المعلومات التي ترسلها إلى سياسة الخصوصية.